서빙로봇이 물품을 가져다주면 직원은 고객의 수령을 돕고 필요한 설명을 할 수 있습니다. 이동을 자동화하면서도 사람의 배려를 남기는 운영이 가능합니다.
최대 1주일 무료시연 상담
매장에 필요한 도움부터 함께편리한 수령과 직원 안내의 조화
고객에 따라 물품을 받는 데 도움이나 설명이 필요할 수 있습니다. 로봇이 운반을 맡고 직원은 수령을 살피면 역할을 자연스럽게 나눌 수 있습니다. 준비 위치에서 목적지까지 모두 따라 걸어야 했던 부담을 덜어주는 방식입니다.
로봇을 자주 본 고객은 자연스럽게 이용할 수 있고 처음 만나는 고객은 설명이 도움이 됩니다. 직원이 고객 상황을 보고 필요한 안내를 더하면 됩니다. 장비를 쓴다고 모든 사람에게 같은 응대를 해야 하는 것은 아닙니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
로봇이 도착한 곳에서 직원이 필요한 지원을 하는 운영이 가능합니다. 고객을 혼자 두는 방식이 필수는 아닙니다.
처음 이용하는 분에게는 설명을 더하고 익숙한 분에게는 필요한 도움을 확인하는 식으로 직원이 판단할 수 있습니다.
이동은 장비에 맡기고 사람이 필요한 지점의 서비스를 담당하는 방식을 검토할 수 있습니다. 현장 동선에 맞춰 안내합니다.
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